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「不祥事」を止めるISO思考

不二家、関西テレビ、社会保険庁…世間の信頼を得られKobunsha paperbacks 著者：有賀正彦出版社：光文社サイズ：単行本ページ数：257p発行年月：2007年05月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）企業や行政の不祥事が相次いでいる。ニュースでは、トップの謝罪する姿とともに、「問題の再発防止に努めたい」といった反省の弁が繰り返し流される。しかし、なぜか似たようなトラブルはまた起こってしまう。企業や組織の信用はひたすら落ちていく一方だ。いったい、どうして問題やトラブル、そして不祥事は繰り返されるのか？実はその答えは簡単だ。問題の本質を追究せず、表面ばかりをなぞった上っ面の対策しか実行していないからだ。根本原因が改善されなければ、問題は姿を変えて再び表に出てくる。では、どうすれば再発防止が可能なのか？それは、国際規格であるISO的な枠組みで、問題を論理的に詰めて考えていけばいいのである。本書では、不二家、関西テレビ、アイフル、スカイマーク、社会保険庁、警視庁、経済産業省などの実例をもとに、問題はなぜ起き、どうしたら再発が防げるのかを考えていく。【目次】（「BOOK」データベースより）第1章　不二家と関西テレビの「自爆」／第2章　「再発防止」の標準化思考／第3章　企業不祥事を分析する／第4章　お役所は理不尽／第5章　ISOをビジネスに活かす／第5章　「機能不全のISO」をISO的に分析する／第7章　標準化思考獲得への道【著者情報】（「BOOK」データベースより）有賀正彦（アリガマサヒコ）1968年千葉県生まれ。業務改善コンサルタント、有限会社ロジカル・コミュニケーション代表。東海大学大学院海洋工学専攻修了後、高圧ガス保安協会、日本能率協会コンサルティング、デット・ノルスケ・ベリタス認証部等を経て、独立。コンサルティング、マネジメント監査の実績は800社を超える（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。 ・本> 資格・検定> 介護・福祉関係資格> 社会保険労務士

不正・不祥事防止対策規程集

著者：荻原勝出版社：中央経済社サイズ：単行本ページ数：338p発行年月：2008年07月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）組織作り、監督体制、人事、不正調査、処罰方法、倫理意識啓発や再発防止など規程作成を通じて各種の制度・体制構築を実践できます。金銭不正、営業社員の不正、IT・パソコンの不正、服務規律違反など具体的な問題に対応する内容です。規程の趣旨や内容、作成上のポイントを解説し、自社に取り込みやすい格好のひな型といえる「モデル規程」を完備しています。【目次】（「BOOK」データベースより）第1章　不正防止の組織と制度／第2章　不正防止の人事管理／第3章　職務の監督と不正の防止／第4章　金銭不正の防止対策／第5章　営業社員の不正防止／第6章　IT・パソコンの不正防止／第7章　服務規律違反の防止／第8章　倫理意識の啓発／第9章　不正疑惑の調査／第10章　不正社員の処罰と再発防止対策【著者情報】（「BOOK」データベースより）荻原勝（オギハラマサル）昭和37年東京大学経済学部卒業。現在、人材開発研究会代表。経営コンサルタントとしてコンサルテーション、原稿執筆、講演に従事（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> 経営> 経営戦略・管理

内部監査で、不祥事をなくせるか

著者：阿久澤榮夫出版社：文芸社サイズ：単行本ページ数：211p発行年月：2006年08月この著者の新着メールを登録するこの商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> 経理> 財務管理・キャッシュフロー

企業不祥事事典

ケーススタディ150日外選書fontana 著者：日外アソシエーツ／斎藤憲出版社：日外アソシエーツ／紀伊國屋書店日外アソサイズ：事・辞典ページ数：498p発行年月：2007年07月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）贈収賄、架空取引、異物混入、不正入札、顧客情報流出、システム障害…後を絶たない企業不祥事。戦後から2007年1月までの代表事例150件を収録。事件の背景、発端、その後の経緯、会社の対応、警察・検察の動き、裁判等を詳述。【目次】（「BOOK」データベースより）ガバナンス—経営者関与（昭和電工事件／造船疑獄事件／チッソ事件／丸紅ロッキード事件／日商岩井ダグラス・グラマン事件　ほか）／ガバナンス—従業員関与（滋賀銀行横領事件／足利銀行詐欺事件／日本航空逆噴射事件／日本航空御巣鷹山墜落事件／東芝機械ココム違反事件　ほか）／製造物責任（森永乳業ヒ素ミルク中毒事件／カネミ倉庫油症事件／ミドリ十字薬害エイズ事件／雪印乳業集団食中毒事件／三洋電機発電パネル不正販売事件　ほか）／日本型企業風土（JR西日本信楽鉄道事件／印刷会社等シール談合事件／味の素総会屋対策事件／NEC防衛庁汚職事件／若築建設贈賄事件　ほか）／報道機関の使命欠如（朝日新聞珊瑚事件／TBSオウムビデオ事件／テレビ東京、犯行撮影謝礼提供事件／NHK東大寺鐘楼釘打ち事件／毎日新聞記者ヨルダン爆発事件　ほか）【著者情報】（「BOOK」データベースより）齋藤憲（サイトウサトシ）専修大学経営学部教授。1947年東京生まれ。1986年早稲田大学大学院商学研究科博士課程修了、商学博士。1993年関東学院大学教授。1998年〜1999年Oxford　University　Mansfield　College　Visiting　Research　Fellow。2002年専修大学経営学部教授（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> その他

不祥事はなぜ繰り返されるのか

日本人のためのリスク・マネジメント扶桑社新書 著者：武井勲出版社：扶桑社サイズ：新書ページ数：182p発行年月：2007年12月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）安倍首相、柏崎刈羽原発、白い恋人、ミートホープ、赤福、比内鶏…これらの失態には共通の原因がある。【目次】（「BOOK」データベースより）第1章　リスクって何？（リスクの定義とは？／リスクの特徴　ほか）／第2章　リスク・マネジメントって、どうやるの？（リスク・マネジメントと危機管理／リスク・マネジメントのプロセス（1）‐1　リスクを感知する—何がリスクなのか　ほか）／第3章　リスクにニブいニッポン—ジャパニーズ・リスク・マネジメントの現実（この国のリスク感覚は大丈夫か？／安倍政権に、決定的に欠けていたもの　ほか）／第4章　ここがミソだよ、企業のリスク・マネジメント（「リスク・マネジメントの義務化」の背景にあるもの／「クラス・アクション」で日本の消費者が立ち上がる！？　ほか）／第5章　ここがミソだよ、個人＆家庭のリスク・マネジメント（人間は、死ぬまでリスク・マネジメントの現役だ／寿司屋で、居酒屋で。誰もがリスクと闘っている　ほか）／結語　日本のリスク・マネジメントは始まったばかりだ【著者情報】（「BOOK」データベースより）武井勲（タケイイサオ）武井勲リスク・マネジメント研究所所長。昭和19（1944）年、長野県生まれ。東京外国語大学英米語学科卒後、東京海上火災保険株式会社入社。退社後、米国ミネソタ大学ビジネス・アドミニストレーション大学院博士課程留学（昭和49年MBA）。上智大学講師、富山大学・同大学院教授、青山学院大学・同大学院教授、筑波大学大学院講師を経て、現職（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。 ・本> 人文・地歴・哲学・社会> 教育・福祉> 福祉

不祥事を防ぐ市場対応ハンドブック

情報開示からリコール実施まで 著者：久新大四郎出版社：唯学書房／アジール・プロダクシサイズ：単行本ページ数：304p発行年月：2007年09月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）「告知の方法」「リコールの手順」「お客さま対応」を全詳解！ソニーの第一線で品質の監視、市場対応の判断に携わってきた著者が、企業リスクを回避する基本思想とノウハウを解説する。コンプライアンス、CSR、品質保証、CS担当者必見の書。【目次】（「BOOK」データベースより）第1部　製品問題発生時の企業対応—情報開示（告知）と消費者の救済（リコール）（適切に市場対応するということ／告知—情報開示の意味するもの／告知基準—何をもって判断するか／市場対応—リコールの実施手順と解説）／第2部　消費者保護法制の整備と求められる企業対応（消費者基本法から消費者団体訴訟制度—消費者政策の大転換／被害者の救済と法的判断—求められる企業対応／消費者苦情・クレーム・訴訟—司法制度改革とインフラ整備／必要なマネジメント・ツール—リスク・マネジメント、CS経営とCSR経営）【著者情報】（「BOOK」データベースより）久新大四郎（キュウシンダイシロウ）1946年函館市出身。1970年早稲田大学第一商学部卒、日本電子株式会社入社。1977年退社。同年ソニー株式会社に入社し、放送・業務用映像システムの営業・マーケティングを担当。ソニーマーケティング株式会社設立とともに情報システムマーケティング本部副本部長、総括を歴任。2002年よりCSマネジメント室部長として製品品質の市場監視、市場対応判断業務に携わる。2003〜2006年ソニーCSオフィサー。2007年1月偏西風事務所を設立。現在、コンサルタントとして活動中。2007年6月より株式会社コンプライアンス・コミュニケーションズ取締役。社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会（NACS）会員（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。 ・本> 人文・地歴・哲学・社会> 法律> 法律

不祥事を乗りこえる会社不祥事でつまずく会社

危機に克つPR戦略 著者：矢島尚出版社：日本経済新聞出版社サイズ：単行本ページ数：193p発行年月：2007年12月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）信頼の回復か、転落か—。その対応が会社の明日を左右する。コミュニケーションの動脈硬化が「不祥事の種」となる。「危機」を「転換点」にするクライシス・コミュニケーションをPRのプロが明かす。【目次】（「BOOK」データベースより）プロローグ　止まらない企業不祥事／第1章　危機を呼ぶ理念なき経営／第2章　危機に立ち向かうクライシス・コミュニケーション／第3章　企業を取り巻くリスクと危機対応／第4章　メッセージを明確に伝えるメディア・トレーニング／第5章　事例研究に学ぶ危機対応／第6章　風通しのよい会社作り【著者情報】（「BOOK」データベースより）矢島尚（ヤジマヒサシ）1943年生まれ。1966年慶應義塾大学法学部法律学科卒。1966年PR会社入社。1968年PR会社退社。同時にフリーのPRマン、ライターとして独立。1970年株式会社プラップジャパン設立、代表取締役社長に就任。危機管理、ブランディング、マーケティングPR、コーポレートPRなど戦略的なPR活動を得意とする。これまで多くの企業不祥事のメディア対応やダメージ・コントロールについてのコンサルティング活動を実践してきている。また、M＆A前後のコミュニケーション活動、インターナル・コミュニケーションに実績を残している。2005年ジャスダック証券取引所に上場。2007年11月より株式会社プラップジャパン取締役会長に就任。社団法人日本PR協会理事（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> 経営> 経営戦略・管理

不祥事を防ぐ社員の意識づけと行動ルール

会社の信用と品格を高めるコンプライアンスの視点62知りたいことがすぐわかるplus 著者：虎ノ門スクウェア法律事務所出版社：中経出版サイズ：単行本ページ数：159p発行年月：2008年06月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）「健全な企業体質づくり」と「危機管理」のノウハウを凝縮。【目次】（「BOOK」データベースより）序章　絶えることなく続く企業の不祥事／第1章　「企業不祥事」の共通点はどこにあるのか？／第2章　不祥事から学ぶ行動ルールとリスク・マネジメント／第3章　クライシス・マネジメントの考え方と有事対応の手順／第4章　有事のときの実践行動マニュアル／第5章　ケース別行動ルール—具体的な「危機」／第6章　立場・役職別の注意ポイント／第7章　まとめ—知識を実践に活かすこの商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> 経営> 経営学

教師の不祥事は防げるか

教師のための不祥事防止マニュアル 著者：玻名城英介出版社：那覇出版社サイズ：単行本ページ数：182p発行年月：1999年01月この著者の新着メールを登録する【目次】（「BOOK」データベースより）第1章　言葉の暴力／第2章　指導という名の体罰／第3章　教師の破廉恥行為／第4章　危険との遭遇／第5章　理不尽な教師の行為／第6章　懲戒処分とは何か／第7章　教師の不祥事は妨げるかこの商品の関連ジャンルです。 ・本> 人文・地歴・哲学・社会> 教育・福祉> 教育

なぜ企業不祥事は、なくならないのか

危機に立ち向かうコンプライアンス 著者：國廣正／五味祐子出版社：日本経済新聞出版社サイズ：単行本ページ数：281p発行年月：2005年03月この著者の新着メールを登録する【目次】（「BOOK」データベースより）第1章　なぜ企業は危機に陥るのか／第2章　危機管理失敗の三つの共通点／第3章　実践的リスク・マネジメント論／第4章　危機に立ち向かう四原則／第5章　ケース・メソッド「危機管理」／第6章　伸びる会社のコンプライアンス経営【著者情報】（「BOOK」データベースより）国広正（クニヒロタダシ）弁護士（国広総合法律事務所）。大分県生まれ。東京大学法学部卒業。1986年弁護士登録。94年に独立後、企業の違法行為、不正会計、事故などの社内調査、プレス対応などの危機管理案件を多く手がける。現在は、危機管理、コンプライアンス、コーポレート・ガバナンスに加えて、金融・会社法・証券取引法関係の訴訟、独占禁止法、倒産法分野や企業対象暴力案件を多く扱っている。2004年からは、内閣府法令遵守対応室法令顧問を務める。日本経済新聞に、危機管理とコンプライアンスを題材にした「弁護士余録」を連載中五味祐子（ゴミユウコ）弁護士（国広総合法律事務所）。東京都生まれ。上智大学法学部国際関係法学科卒業。1999年弁護士登録。専門分野は、商法、証券取引法、競争関係法、消費者関係法、経済刑法など。コンプライアンス、コーポレートガバナンスの観点からの企業内組織改革や体制構築、企業のホットライン対応、会社法・証券取引法関係の訴訟を多く手がけている。2003年には、内閣府委託の主婦連合会主催「消費者重視経営の評価基準委員会」の委員を、2004年には、全国社会福祉協議会の福祉マネジメントワーキンググループ専門委員を務めた（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> 経営> 経営戦略・管理

不祥事（『窓際の狼2』改題）

酒造メーカー大手・日本酒造がビール業界に参入した。広告戦略を担当する東阪広告は、CMに人気俳優の水島紀之を起用。数々の困難に見舞われながらも、窓際部長・舘脇一輝の力で、ロケは無事にする。しかし、帰国の際、大事件が発生。事態は予期せぬ方向へと動き出す！　相手が誰であろうと怯みはしない。野心にまみれた裏切り者たちを、窓際の狼が斬る！不祥事（『窓際の狼2』改題）フショウジ電子書籍書籍書籍ショセキ日本の小説ニホンノショウセツその他ソノタノンフィクション（その他）ノンフィクション（ソノタ）小説ショウセツ日本小説ニホンショウセツ文芸・ノンフィクションブンゲイノンフィクション電子書籍デンシショセキ光文社コウブンシャドキュメント＆企業・情報ドキュメントアンドキギョウジョウホウ小川竜生おがわ冒険・アクションボウケンアクション画面が切り替わります。しばらくお待ち下さい。※切り替わらない場合はブラウザの「戻るボタン」でお戻り下さい。このページからは注文できません。相手が誰であろうと怯みはしない。野心にまみれた裏切り者たちを、窓際の狼が斬る！

不祥事続発！怒れるガバナンス

世の中、壊れてしもたやないか 著者：江上剛出版社：時事通信出版局／時事通信社サイズ：単行本ページ数：242p発行年月：2008年03月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）なぜ、不祥事が続くのか！？企業の「品格」を問い「偽」が蔓延する社会に江上剛の怒りが炸裂！！時事トップ・コンフィデンシャル連載の好評辛口エッセーが単行本化。【目次】（「BOOK」データベースより）第1章　ガバナンスの掟（「総会屋に向き合った日」—命を懸けて組織を再生／「コーポレートガバナンス」—チェック機能の強化　ほか）／第2章　談合列島ニッポン—止まらぬ不祥事（「しっかりしてぇな」—官製談合の徹底追及／「ハイエナがいっぱいや」—「不祥事は隠せる」と思うのは間違い　ほか）／第3章　組織倫理とコンプライアンス（「どないなっとんねん」—次々に発生する大企業の不祥事／「あほやないか」—不祥事に対する認識が甘いトップ　ほか）／第4章　メガバンクの高笑い（「なぜメガバンクを目指すのか」—三大メガバンクの時代到来／「巨大独占企業の社長でええんか」—民営化郵政会社の社長に内定した西川善文氏　ほか）／第5章　官僚天国ニッポンのゆくえ（「郵政をよう監視してんか」—民営化・日本郵政グループ誕生の前に／「このままでは科学後進国になってしまうで」—知的財産国家を目指すシンガポール　ほか）【著者情報】（「BOOK」データベースより）江上剛（エガミゴウ）1954年1月7日生まれ。兵庫県出身。1977年早稲田大学政治経済学部政治学科卒業後、旧第一勧業銀行（現みずほ銀行）入行。梅田・芝支店の後、本部企画、人事関係（総括部、業務企画部、人事部、広報部、行内業務監査室）、高田馬場・築地各支店長を経て2003年3月に退行。1997年第一勧銀総会屋事件に遭遇し、広報部次長として混乱収拾に尽力。その後のコンプライアンス体制に大きな役割を果たす。この事件を基にした映画『金融腐蝕列島』（原作：高杉良、主演：役所広司）のモデルとなる。銀行員としての傍ら、2002年『非情銀行』で小説家デビュー。2003年退社後、作家として本格的に活動。フジテレビ「めざましどようび」や、日本テレビ系CS番組「日テレNEWS24」にレギュラー出演し、コメンテーターとしても活躍する（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> 経営> 経営学

不祥事

著者：池井戸潤出版社：実業之日本社サイズ：単行本ページ数：308p発行年月：2004年08月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）事務処理に問題を抱える支店を訪れて指導し解決に導く、臨店指導。若くしてその大役に抜擢された花咲舞は、銀行内部の不正を見て見ぬふりなどできないタイプ。独特の慣習と歪んだ企業倫理に支配された銀行を「浄化」すべく、舞は今日も悪辣な支店長を、自己保身しか考えぬダメ行員を、叱り飛ばす！張り飛ばす。【目次】（「BOOK」データベースより）激戦区／三番窓口／腐魚／主任検査官／荒磯の子／過払い／彼岸花／不祥事【著者情報】（「BOOK」データベースより）池井戸潤（イケイドジュン）岐阜県生まれ。慶応義塾大学法学部卒業。三菱銀行勤務を経て、1998年『果つる底なき』で第44回江戸川乱歩賞を受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。 ・本> 小説・エッセイ> 日本の小説> 著者名・あ行

教職員の不祥事を防止する学校マネジメント

教職研修総合特集 著者：八尾坂修出版社：教育開発研究所サイズ：ムックその他ページ数：223p発行年月：2005年08月この著者の新着メールを登録するこの商品の関連ジャンルです。 ・本> 人文・地歴・哲学・社会> 教育・福祉> 教育

なぜ企業不祥事は起こるのか

会社の社会的責任 著者：ローレンス・E．ミッチェル／斉藤裕一出版社：麗澤大学出版会／広池学園事業部サイズ：単行本ページ数：352p発行年月：2005年11月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）会社が人を支配する時代から人が会社を支配する時代へ—気鋭の米国商法学者が、株価最大化を至上命令とする、株主本位・短期的視点の「アメリカ型経営」に真っ向から挑み、株式会社の将来像に迫る！会社は誰のもの、会社の目的は何か—根本的な問いに答える、経営者・ビジネスマン必読の書。【目次】（「BOOK」データベースより）第1部　基盤—アメリカ企業の哲学（アメリカ流自由主義とその根本的欠陥—企業問題の根底にあるもの／完璧なる「外部化マシン」／企業心理—役割統合の制約／富は価値か）／第2部　構造的な罠—法の名の下に（経営者—ジキル博士かハイド氏か／伝統的な株主—生ける死者の夜／新たな株主—クオトロンを持ったキングコング／見捨てられた株主／ディルバート社会？—アメリカの企業労働者）／第3部　海外のアメリカ人（資本主義、社会主義、民主主義／伝統的アメリカと誤ったアメリカ—拡大するアメリカの経済帝国主義）【著者情報】（「BOOK」データベースより）ミッチェル，ローレンス・E．（Mitchell，Lawrence　E．）米国、ジョージ・ワシントン大学ロースクール教授（会社法、財務論、法学）。1956年、ニューヨーク市、ブルックリン生まれ。ウィリアム・カレッジ卒業後、コロンビア大学でJuris　Doctor（法学博士）を取得。投資業界でキャリアを積んだ後、教職に就く斎藤裕一（サイトウユウイチ）1961年、静岡市生まれ。国際基督教大学教養学部卒業。ニューヨーク大学大学院修了（ジャーナリズム専攻）。出版社勤務を経てフリー（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> 経営> 経営学

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